O que o hreflang faz e por que custa contatos quando está errado?
Hreflang é um conjunto de tags que diz ao Google quais páginas são versões em outro idioma ou região da mesma página, para mostrar a cada pessoa a certa. Quando falha, um comprador do Brasil cai na página em espanhol, ou um cliente dos Estados Unidos na de português, e vai embora.
O estrago é silencioso. As visitas continuam chegando, mas dos mercados errados para as páginas erradas, e os contatos não aparecem. Poucas vezes alguém liga uma queda de contatos internacionais a poucas linhas de código no cabeçalho da página.
Erro 1: por que o Google ignora minhas tags hreflang?
Quase sempre porque faltam os links de retorno. O Google diz que, se duas páginas não apontam uma para a outra, as tags são ignoradas.
Se a sua página em inglês cita a versão em português, a página em português precisa citar a inglesa. Isso quebra com frequência quando um idioma ganha uma página nova e os outros não são atualizados, ou quando um plugin escreve as tags só em alguns modelos.
Erro 2: meus códigos de idioma e região são válidos?
Eles precisam ser um código de idioma, seguido opcionalmente por um de região: en, es, pt-BR, en-GB. Um código de país sozinho não é válido, porque o Google não deduz o idioma a partir do país.
Códigos que não funcionam
- uk para o Reino Unido
- br para o Brasil
- es-LA para a América Latina
- en-EU para a Europa
Códigos que funcionam
- en-GB para inglês no Reino Unido
- pt-BR para português no Brasil
- es ou es-419 para espanhol na América Latina
- en para inglês em todo lugar
Se você tem uma só versão em português, use pt ou pt-BR e deixe que ela atenda qualquer pessoa que fala português. Use códigos de região só quando o conteúdo muda de verdade entre países, por exemplo em preços, frete ou forma de escrever.
Erro 3: cada página cita a si mesma?
Precisa citar. As diretrizes do Google dizem que cada versão de idioma deve incluir a si mesma, além de todas as outras.
Uma página que só cita as traduções tem o conjunto pela metade. Além disso, os endereços alternativos precisam ser completos, com https e o domínio, não caminhos relativos.
Erro 4: o meu canonical aponta para outro idioma?
Não deveria. Versões de idioma não são duplicatas, então cada uma mantém o canonical para si mesma ou para uma página do mesmo idioma.
Um erro comum é apontar o canonical de todas as traduções para a página em inglês. Isso diz ao Google que as traduções são cópias para descartar e anula as tags hreflang dessas mesmas páginas. O guia do Google sobre canonical diz que, se você usa hreflang, o canonical precisa ser uma página do mesmo idioma.
Erro 5: o que acontece com visitas de um idioma que eu não tenho?
Sem x-default, o Google precisa adivinhar. O valor x-default marca a página de reserva para quem não corresponde a nenhuma das suas versões de idioma ou região.
Aponte o x-default para a versão que atende o público mais amplo, muitas vezes o inglês, ou para uma página de escolha de idioma. Num site pensado para a Argentina, o Brasil e o resto do mundo, o x-default costuma apontar para a versão em inglês.
Erro 6: vale redirecionar cada visita para o seu idioma automaticamente?
Não. O Google recomenda não redirecionar as pessoas para uma versão de idioma com base no que você acha que é o idioma ou a localização delas, e não adaptar o conteúdo pelo endereço IP.
Redirecionamentos automáticos podem impedir que o Google rastreie todas as versões e frustram um comprador alemão navegando de um hotel em Madri. Mostre um seletor de idioma claro em todas as páginas e deixe cada pessoa escolher.
Como reviso o meu site para encontrar esses erros?
Abra algumas páginas-chave, veja o código-fonte e confira o conjunto de hreflang de cada uma. Depois confirme que cada endereço do conjunto carrega, pode ser indexado e devolve o mesmo conjunto.
Revisão de hreflang para um site multilíngue
- Cada versão cita a si mesma e todas as outras.
- Cada par de páginas aponta uma para a outra.
- Os códigos são de idioma ou de idioma e região, nunca só de região.
- Os endereços são completos, com https, e respondem 200, não um redirecionamento nem um 404.
- O canonical de cada página aponta para ela mesma ou para o mesmo idioma.
- Há um x-default por conjunto.
- Não há redirecionamentos automáticos por idioma; há um seletor visível em todas as páginas.
- Se o sitemap também tem hreflang, ele bate com o HTML.
Fazer isso direito é parte da criação de sites em vários idiomas desde o primeiro dia, e sai muito mais barato do que corrigir depois do lançamento. No nosso trabalho como agência de SEO, fazemos essa revisão em todo site multilíngue. Se você está comparando fornecedores, veja também como escolher uma agência de marketing digital.
O que vemos nos diagnósticos
Nos diagnósticos de sites multilíngues, o erro mais frequente é um conjunto incompleto: a página inicial tem hreflang correto, mas as páginas internas, os artigos ou os produtos têm só em uma direção, e o Google os ignora.
Também encontramos páginas traduzidas com o canonical apontando para o idioma original, e sites que redirecionam por IP, com versões quase impossíveis de acessar.